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電話サポート 

24時間、土日祝日関係無く電話応答を行っております。

お電話にて状況確認を行い、その場で解決できるようであれば弊社技術者より無料IT指導を行います。保守メンテサービスを導入頂いているお客様に無料にて対応しております。

メールサポート 

簡単な問題であればメールにて、45分以内(営業時間内の場合)解決策をご報告いたします(但し、営業時間内)保守メンテサービスを導入頂いているお客様に無料にて対応しております。

遠隔(リモート)サポート

遠隔にてお客様のコンピューターに接続し、問題を解決致します

保守メンテサービスを導入頂いているお客様に無料にて対応しております。

現場サポート 

弊社のスタッフが現場にお邪魔をして問題個所の改善を行います。

遠隔(リモート)操作等で問題が解決しない際,ワンタイムのお客様

急を要する際等に対応を致します。

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